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Datos personales protegidos

Así te protegemos.
Para nosotros, tu información personal y las operaciones que realizás en nuestro sitio, son de suma importancia. Por ello, implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información, asegurando: confidencialidad, disponibilidad e integridad de la operatoria a través de Internet. Las principales medidas de seguridad que implementamos para protegerte de accesos NO autorizados son las siguientes:

Seguridad en la clave de acceso
Es necesario que previo a acceder a ciertas funciones del sitio, sean estas de consulta (ejemplo: visualización de tus reservas) o transaccionales (ejemplo: cancelar una reserva en tengoqueviajar.com) por medio de nuestro sitio te identifiques con un usuario y una clave de identificación personal (contraseña). Las característica de esta última cumplen altas exigencias de seguridad referente a estándar de acceso, de identificación y autenticación y reglas de seguridad  como el bloqueo ante intentos de acceso fallidos el tiempo límite de inactividad, etc.


Disponibilidad del servicio
Contamos con planes de contingencias y continuidad de operaciones para los servicios que te ofrecemos por medio de Internet. Nuestro sitio se encuentra disponible los 365 días del año.


Cifrado de datos
Utilizamos técnicas de encriptación de datos (proceso de conversión que transforma los datos en una secuencia de datos únicos e ilegibles para un intermediario) de máximo nivel: 256bits para que tanto el canal de transmisión de información como el almacenamiento sean seguros. De esta manera, evitamos que terceros puedan ver lo que hacés o qué información enviás y recibís desde nuestro sitio.


Seguridad Física
Nuestros activos críticos (servidores, equipos de comunicaciones, etc.) relacionados con la operatoria web, se encuentran convenientemente resguardados. Nuestros Centros de Cómputos cuentan con efectivas medidas de seguridad tanto físicas como lógicas para que nadie pueda acceder a la información.


Firewalls y Sistema de detección de intrusos
Aplicamos medidas de seguridad para delimitar nuestra red interna y externa y poder controlar que no existen intromisiones indeseadas a nuestros sistemas.
Utilizamos Firewalls para analizar y filtrar conexiones no deseadas que llegan a nuestros servidores. Adicionalmente, contamos con un sistema de detección y prevención de intrusos, el cual actúa en forma preventiva y elimina los riesgos de intromisión, monitoreando en tiempo real nuestros sistemas y analizando toda comunicación para bloquear a quienes intenten ingresar al sistema de manera ilegítima.
A su vez, contamos con sistemas de detección de virus. 
En Tengoqueviajar.com almacenamos un registro de las actividades que realizás en nuestro sitio, a modo de monitoreo.


Certificados de seguridad
Podés certificar la autenticidad de nuestro Sitio, ya que cuando necesites realizar cualquier operación que involucre información personal o financiera verás un candado de seguridad en la barra de estado y la dirección mostrará nuestro nombre con la inscripción https:// antepuesto a Tengoqueviajar.com utiliza Certificados SSL de máximo nivel de Thawte. Podés conocer más sobre este certificado y su validación haciendo clic en el logo de Thawte que aparece al pié de nuestra página.


Protégete a ti mismo
Si bien nuestro sistema cumple con los mayores estándares de seguridad del mercado, es muy importante que protejas siempre tu información personal porque puede ser utilizada con fines delictivos por terceros. Con el objetivo de prevenir estas situaciones, que generalmente repercuten en forma directa en tu cuenta y que son muy difíciles de detectar y resolver, te presentamos algunas simples recomendaciones para que permanezcas seguro:
Te recomendamos que no dejes tu información personal al descubierto, para que no puedan acceder malintencionados. 
Nunca respondas a correos electrónicos inesperados o de origen sospechoso y NO hagas "click" en enlaces o archivos adjuntos en mensajes de este tipo. 
Existen ataques llamados "Phishing" que ocurren cuando malintencionados engañan a los usuarios creando una identidad falsa para solicitar contraseñas o información de tarjeta de crédito. Al respecto, sé sumamente cauto y responsable sobre la información que brindas y recuerda que Tengoqueviajar.com nunca te solicitará develar tu contraseña. 
Acostumbrate a cerrar tu sesión en este sitio, principalmente cuando accedas desde computadoras que son utilizadas por varias personas (ej. Cibercafé, oficina). De lo contrario, puede que la sesión permanezca disponible para ser utilizada por otras personas. 
Es importante que mantengas tus datos actualizados en nuestra base de datos para situaciones en las que tengamos que comunicarnos con vos para confirmar detalles. 
Es importante mencionar que siempre que detectes irregularidades en tu información vinculada con la operatoria del sitio nos informes llamándonos al: 0810-555-878. 
Protege tu computadora
Si tu computadora está afectada de virus, tu información personal y financiera puede estar comprometida, por lo que te recomendamos que instales un software de antivirus y lo actualices periódicamente. Dicho software, también te ayudará a prevenir el Spyware (software malicioso que monitorea las actividades de tu computadora, tales como detalles de contraseñas o Sitios Web que has visitado).
También te recomendamos que actualices las versiones de tu Navegador de internet (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, etc) evitando contar con vulnerabilidades de seguridad. Siempre mantené el Firewall de tu computadora activo ya que previene el posible acceso de los usuarios no autorizados a tu computadora.


Sitios vinculados
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